Wie künstliche Intelligenz Agiles Projektmanagement erleichtert …

Wo gibt’s denn so was! Ein virtueller Agent soll einem Scrum Master bei seinen Tätigkeiten helfen!? Einem Scrum Master, d.h. einem Coach für Face-2-Face also persönlicher und direkter Interaktion. Lernen Sie meinen zukünftigen Berater und kleinen Helfer, den virtuellen Scrum Master kennen! Unter der Haube bringt er intelligente Algorithmen zum Data Mining und zur Bewertung einer Projekt- oder Teamsituation mit. Er meldet mir in meiner Rolle als Agiler Projektmanager/Scrum Master vorausschauend notwendige Aktionen und Bereiche mit Risiken.

Zielpublikum: (Agile) Projektleiter, Manager, Scrum Master, Entscheider, Product Owner, RTEs
Voraussetzungen: Grundverständnis von Scrum, agilem Projektmanagement
Schwierigkeitsgrad: Fortgeschritten

Extended Abstract
Agile ist ein menschen-orientierter Ansatz. Schließt das die Arbeit mit intelligenten Tools aus?
Sicher nicht, wie wir im Falle der DevOps Bewegung sehen: intelligente Tools in Form von Automatisierung oder auch dem Monitoring tun gute Dienste im Bereich der sich wiederholenden und fehleranfälligen Tätigkeiten. Solche Einsatzbereiche gibt es aber auch im Agilen Projekt Management. Hier geht es ebenfalls um Monitoring, Analyse und Bewertung – in diesem Falle nicht von Anwendungen, sondern von Situationen im Projekt oder Team.
Der virtuelle Helfer, um den sich der Vortrag dreht, unterstützt Entscheider im agilen Projektmanagement, sei es aus Sicht der Projektsteuerung mit agilen Metriken, dem Forecast mit Blick auf Zustand des Backlog und User Storys. Er verwendet Wahrscheinlichkeiten um aus dem Verlauf der Vergangenheit auf mögliche Szenarien hinzuweisen und Risiken zu adressieren.
Für die Teamebene hilft er dem Scrum Master im Sinne der Prozessqualität den Blick auf die Pflege des Backlogs oder Impediments zu haben. Mit diversen Algorithmen in der Hinterhand analysiert er die Daten aus den gängigen Projektmanagement Tools und wendet seine Heuristiken im Sinne einer „Predictive Analysis“ an, um dem agilen Management Hinweise und Empfehlungen zu geben.
Unter der Haube hat der „Virtual Agent“ intelligente Algorithmen zum Data Mining / intelligent Analytics zur Bewertung einer Projekt- oder Teamsituation. Er versucht Muster im Projektverlauf in den Daten zu erkennen. Diese interpretiert er oder teilt sie dem Scrum Master / Projekt Manager mit.
Dieses Tool denkt mit, befreit damit von wiederkehrenden Tätigkeiten und liefert durch die intelligente Analyse von großen Datenmengen Erleichterung bei komplexeren und zeitaufwendigeren Fragestellungen. Erste Nutzungen haben eine Einsparung von bis zu 60% bei angesprochenen Tätigkeiten gezeigt, so dass sich betroffene Rollen nun mehr auf kreative, wertschöpfende Tätigkeiten und Interaktionen mit „echten“ Menschen konzentrieren können.
Der Vortrag betont folgende 3 zentralen und relevanten Kernthemen der OOP2018
1) 2 der 3 Kernfragen zum Motto „Test the waters“
a. how can you evaluate new tools, architectures, processes, ways of collaborating, and techniques quickly for relevance, usability, and feasibility?
i. Bei diesem Vortrag geht es um die Evaluierung von Prozessen bzw. Abläufen und der Zusammenarbeit durch den virtuellen Scrum Master, der sich Abläufe, Termine, Interaktionen und Daten ansieht, sie bewertet und Ratschläge gibt
ii. In einer noch nicht dagewesenen Zusammenstellung bietet er diesen Service für Agile Projekte und sogar die Rolle des Scrum Masters an
b. how can management create an environment that supports rapid innovation, exploration, and verification?
i. Die Nutzung eines solchen Agenten erlaubt es dem Scrum Master sich mehr auf die zwischenmenschlichen Aspekte zu konzentrieren und damit das wirklich relevante an seiner Tätigkeit zu betonen
ii. Zudem ermöglichen die Findings schnelles Feedback/kurze Reaktionszeiten, was die Basis für explorative und innovative Produkte legt
2) Das Thema ist innovativ, das es state-of-the-art Technologie in einem Bereich zur Anwendung bringt, in dem es vorher noch nichts gab: Agile und AI, bzw. virtuelle Agenten in der Agilität.
3) Der Vortrag wird durch Kurzfilm und einfache Anfangs-Interaktion mit Publikum lebendig gestaltet